Dans une classe de psychologie, l'enseignant dit aux élèves :
-Aujourd'hui, je vais vous montrer les différents types de colère.
Alors l'enseignant prend son téléphone, met le son très fort pour que tout le monde puisse bien entendre, et compose un numéro au hasard. Une dame répond :
-Oui ?
L'enseignant répond :
-Bonjour madame, j'aimerais parler à Jacques s'il vous plaît.
-Je suis désolé monsieur mais il n'y a pas de Jacques ici.
Et la dame raccroche.
Donc l'enseignant attend une minute, et compose le même numéro avec son téléphone :
-Oui ?
-Oui ? J'aimerais parler à Jacques s'il vous plaît.
-Vous vous êtes trompé de numéro... Il n'y a pas de Jacques ici !
Elle raccroche et l'enseignant appelle encore :
-Oui, j'aimerais parler à Jacques s'il vous plait !
-MAIS JE VOUS DIS QU'IL N'Y A PAS DE JACQUES ICI !
La dame raccroche encore une autre fois, en colère.
L'enseignant dit alors au élèves :
-Vous avez vu comment la dame s'est fâchée, n'est-ce pas ? Pensez vous qu'elle serait encore plus en colère ?
Un petit garçon lève sa main.
-Oui, Toto ?
-Je crois qu'il y aurait une façon pour que cette personne soit encore plus en colère...
-Oui ?
-Pouvez vous me passer votre téléphone et composer son numéro s'il vous plait ?
-D'accord...
L'enseignant compose le numéro et Toto prend le téléphone.
La dame répond :
-Oui... ?
-Bonjour madame. Je suis Jacques. Y a-t'il eu des messages pour moi ?